Sabemos que imprevistos acontecem, e queremos garantir que sua experiência de compra seja tranquila e segura. Veja como funciona:
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto diretamente do conforto da sua casa. É simples:
Envie um e-mail para: 📧 seven7importadosadm@gmail.com
Inclua as seguintes informações:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Foto do produto (se aplicável)
Foto do comprovante de compra (ou número do pedido)
Aguarde nosso contato: Nossa equipe responderá o mais rápido possível com as instruções para envio ou reembolso.
A solicitação de devolução deve ser feita em até 15 dias corridos após a data da compra.
Após esse prazo, só será possível realizar trocas, conforme disponibilidade.
Para que a troca ou devolução seja aprovada:
O produto deve estar sem uso, com embalagem original e etiquetas intactas.
Produtos com sinais de uso ou danificados não serão aceitos, exceto em casos de defeito de fabricação.
